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Job Description
国際線航空サービスプロジェクトにおける日本語対応のカスタマーサポート職です。航空券予約・変更・払い戻しや各種お問い合わせ対応を通じて、お客様に安心して利用いただけるサービスを提供する重要なポジションです。
Key Responsibilities:
- 一般お問い合わせ対応 (座席予約、搭乗手続き、手荷物規定、フライト状況の案内)
- 航空券対応 (新規予約、内容変更・修正、キャンセル、払い戻し手続き)
- 国際線特典航空券・アップグレード対応 (特典予約、アップグレード案内)
- ウェブサイト操作サポート
Benefits & Welfare:
最大 THB 70,000
24時間365日のシフトローテーション制 (週休2日制)
土日祝日・夜勤対応可能な方歓迎
研修制度有
Requirements
- 日本語：JLPT N2 以上
- 英語：B2レベル以上
- 基本的なPC操作スキル
- 丁寧で分かりやすいコミュニケーションができる方
- シフト勤務 (夜勤・土日祝) 可能な方歓迎